Person oder Personengruppe, die eine Organisation auf der obersten Ebene führt und steuert (ISO 9000:2015).

Anmerkung 1 zum Begriff: Die oberste Leitung ist innerhalb der Organisation in der Lage, Verantwortung zu delegieren und Ressourcen bereitzustellen.

Anmerkung 2 zum Begriff: Wenn der Anwendungsbereich des Managementsystems nur einen Teil einer Organisation umfasst, bezieht sich „oberste Leitung“ auf diejenigen, die diesen Teil führen und steuern.

Anmerkung: Die oberste Leitung ist im Sinne der Norm gleichzusetzen mit der Geschäftsführung.

Eine Geschäftsleitung ist eine untergeordnete Führungsebene.

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